服务保证: ? 1、反馈迅速、处理及时、服务周到、积极合作。对产品负责,让客户满意; 2、售后服务部随时解答客户使用、保养和维修方面的问题,设专人负责回复客户咨询; 3、售车时有专业技术人员提供现场免费培训,对驾车、保养、维修方面进行现场示范,直到熟练操作为止; ?4、维护保养:保修期内,若该车任何配件发生自然损坏的,由我公司负责免费保修,若属人为损坏的由我公司负责维修,用户需支付相关损坏配件费用,不管是否在保修期内,我方均应确保在接到用户维修或配件要求时,在规定的时间内给予维修或作出答复。 电动车蓄电池在存放时严禁处于亏电状态。亏电状态是指电池使用后没有及时充电。在亏电状态下存放电池,很容易出现硫酸盐化,硫酸铅结晶物附着在较板上,会堵塞电离子通道,造成充电不足,电池容量下降。亏电状态闲置时间越长,电池损坏越重。因此,电池闲置不用时,应每月补充电一次,这样能较好地保持电池健康状态。